Tag: 2015

Підпишися на розсилку — http://opryshok.com/nds. Я використовую блог як архів — записи у ньому з’явлються через місяць після розсилки.

Основи імейл-розсилок для стартапів

• Імейл переважає тим, що попадає у інбокс — секретне місце кожного користувача, на противагу його стрічкам у соц. медіа. Імейл дає бізнесові більше уваги.
• На підготовку потрібно 1-3 год.
• Є два типи імейлів: один для багатьох (новини), транзакційні (нотифікейшни).
• ESP — email service provider.
• Задачі для імейлів: впізнаваність бренду, впізнаваність стилю чи продукту, лояльність до компанії, збільшення трафіку.
• Соціальні медіа — це канал для нарощування імейл-ліста, сам імейл — це канал для розмови.
• Зроби календар на рік і заплануй послідовність найголовніших повідомлень (вихід апдейту продукту, конкурс).
• Найпростіший імейл — коротко розказати про що ти пишеш у блозі чи соц. медіа і дати лінк.
• Покажи комусь із команди лист перед відправкою.
• Почати треба з загальної розсилки на всіх, але з ростом списку потрібно його сегментувати. Люди хочуть чути різне.
• Хтось про записи у блог, хтось про оновлення продукту.
• Сегментувати список допоможе певна функціональність ESP, яка показує хто куди клікав і коли. Ще можна розділи підписників на жінок та чоловіків.
• У процесі розсилок ти можеш збирати інформацію для сегментації: проси підписників внести дані (ДН, місто), або заповнити форму.
• Автоматичні повідомлення можна використовувати, наприклад, для спеціальних пропозицій на Дні народження клієнтів.
• Як часто надсилати? Якщо ти тільки почав, не частіше 1 на місяць.
• Завжди дивися результати розсилки: відкриття, кліки, відписки.
• Подивися сторінку з найкращими прикладами імейлів на Mailchimp — http://inspiration.mailchimp.com.
• Гарний шанс навчитися робити класні імейли — підписатися на розсилки компаній, споживачем яких ти є. Дивися як вони роблять і занотовуй. Це ж працює для розсилок конкурентів.
• Впевнися, що користувачі з усіх каналів знають, що у тебе є імейл-розсилка. Напиши у ФБ та ТВІ, дай лінк на сайті.
• Купляти базу імейлів — мертвий шлях розвитку.
• Заголовок: 50 знаків. Не продавай. Розкажи, що всередині. Якщо можеш — додай персональності (ім’я, місто — автоматично). Емоджі — для фану.
• Пре-хідер — те, що бачать під заголовком, не відкриваючи. Дуже важливо.
• Футер: адреса, сайт, відписатися.
• Роби А/В тестування.
• Зашивай у картинки лінки і описи. Обережно з гіфками. Зменшуй вагу картинок.
• Призив до дії: чітки, візуальний.
• Метрики: відкриття, кліки, відписки, баунси.
• Пиши для вебу так: прості слова, мало, природна мова, булети.
• Надсилай по одному чіткому повідомленню в листі (веди календар звернень).
• Дизайн: читабельна типографіка та розмір шрифта, уважно з кнопками, зображення важливі, відео — добре, але гіфки практичніші.
• Дизайн різнитиметься у різних поштових клієнтах.
• Посібник по імейл дизайну — http://mailchimp.com/resources/email-design-guide.
• Типи імейлів:
  • «купи мене» — класні картинки, трошки тексту і чіткий призив до дії (тестуй кнопки — купити, придбати). Якщо продаєш кілька продуктів у одному імейлі, переконайся, що вони релеватні;
  • «прочитай мене» — одна колонка, не переборщи з посиланнями;
  • «приєднайся до мене» (івент, опитування);
  • «транзакційний» (ти оплатив, тебе зафоловили) — коротко, сфокусуйся на ситуації, що сталася.

Підпишися на розсилку — http://opryshok.com/nds.