Як Порохобот рекламував «Індекс якості повітря у Києві»

На минулому тижні взяв участь у найдотепнішій, нмсд, маркетинговій кампанії для Телеграм-бота, який пояснює киянам індекс якості повітря у місті та вміє інформувати, коли ситуація стає небезпечною для здоров’я — https://t.me/aqualitybot.

У квітні 2016 я зробив жартівливого бота Порохобота, який допомагав зорієнтуватися: є подія/новина, котра вас турбує, зрадою чи перемогою.

Статистика Порохобота
Статистика Порохобота

За 2,5 роки бот органічно набрав 10 000 користувачів та був доданий до 300 груп. Це сталося завдяки віральності через жартівливий формат та час запуску (хайпу ще не було). Одна з українських агенцій навіть хотіла придбати його одразу після запуску, хоч і за смішну суму.

Я ніколи не публікував рекламу в Порохоботі, тож вирішив пустити його на добре діло — розказати про «Індекс якості повітря у Києві». Ми написали стьобний текст у форматі одного з нещодавніх твітів президента, який став мемом.

Промо для «Індексу якості повітря у Києві»
Промо для «Індексу якості повітря у Києві»

Після публікації промо сталося дивне: окрім росту аудиторії бота «Індекс якості повітря у Києві» приблизно на тисячу користувачів, виросла ще й аудиторія Порохобота (на кілька сотень користувачів). Знову ж таки, віральний ефект.

Якщо ви теж працюєте над суспільно корисним ботом, напишіть мені в приват, Порохобот раз на місяць допомагатиме запускати нові продукти.

Перевірений спосіб приймати гроші для англомовних сайд-проектів

Якщо ви з України, робите англомовний сайд-проект і хочете брати з користувачів гроші, то зручний варіант лише один — Paddle, http://bit.ly/2BDV5PM.

Це заготовлене речення. Два роки я приходжу у всі треди на тему платіжних провайдерів і коментую ним, бо перепробував десяток варіантів. Поки Stripe нам недоступний, Paddle поза конкуренцією. Днями команда додала фічу, від якої верещать усі, кому я про неї розказую. Гроші з Paddle тепер можна виводити на карту Payoneer, http://bit.ly/2LgBn1J. Час виводу скоротився у два рази — з 2 до 1 тижня.

У Paddle є плагін для WordPress, є кастомні форми, є API. Зараз я переконую їх підключитися до Zapier, що допоможе автоматизувати будь-які кейси.

Почніть брати гроші за проекти, якими займаєтеся у вільний час. Відмовок не залишилося.

Конспект книги «Запитай маму» Роба Фітцпатріка

Вчора готував матеріали для інтерв’ю з користувачами і знайшов конспект книжки «Запитай маму» («The Mom Test») Роба Фітцпатріка, яку читав рік тому. Вважаю, що це друга по важливості книжка для галузі після «Бережливого стартапа».

1. Тест для мами

— Розмова з «ранніми користувачами» має дати відомості про його життя та погляди на світ, цілі, обмеження, турботи.

— Говори про життя, не про ідею, тоді питання стануть кращі.
Питай про конкретні речі у минулому, а не думки про перспективу (прогнози — брехня).

— «Чому це хвилює вас?» — Треба зрозуміти цілі користувача.

— «Які наслідки у цієї ситуації?» — Дозволяє зрозуміти критичність проблеми та цінність її вирішення (чи людина готова заплатити).

— «Розкажіть що сталося минулого разу (а ще краще — покажіть» — Було б чудово поспостерігати за користувачем у полі: скільки часу пішло, які інструменти використали, з ким говорили, як впишеться твій продукт у щоденний розклад, з якими сервісами треба інтегруватися.

— «Що ще ви пробували зробити?» — Чим користуєтеся зараз? Скільки платите за це? Що подобається в рішеннях, а що ні?

— Якщо клієнт не шукав продукт для вирішення проблеми сам, то твій продукт йому теж не потрібен.

— Ти не можеш виміряти ціну продукта, але попроси передоплату чи передзамовлення. Дадуть — значить не обманюють про проблему.

— «Як вирішуєте проблему зараз?» — Окрім інформації отримаєш ціновий орієнтир і підказку про цінність.

— «Хто буде фінансувати покупку?» — Важливо для B2B.

— «З ким ще на вашу думку мені варто поговорити?» — Питання на кінець.

— «Чи є інші питання, які я мав би поставити?»

2. Як уберегти себе від інформації, яка вводить в оману

— Інформація, яка вводить в оману: компліменти, розмови про майбутнє та інші гіпотетичні балачки, ідеї.

— Ухиляйся від компліментів і не розказуй про ідею. Збирати факти і комітменти.

— Коли озвучують ідею (функціональності), питай: «а що вам дасть це?», «як ви обходитеся без неї?».

— Аналізуй емоційні сигнали (людина злиться, радіє, соромиться): «розкажіть детальніше», «чому це так погано?», «чому це так радує вас?».

— Менше говорити, більше слухати.

3. Як ставити важливі питання

— Питання важливе, якщо відповідь на нього може змінити твій бізнес чи довести його беззмістовність.

— Навчися любити погані новини. Якщо в голосі клієнта апатія, то це зекономить тобі час і гроші на розробку продукту, який не потрібен людям.

— Спочатку дізнайся загальну картину, потім рухайся від загального до приватного і не занурюйся в деталі без сигналу.

— Якщо знаєш, що проблема є, питай: «З якими важливими проблемами ви стикаєтеся в маркетингу?». Якщо не впевнений у проблемі: «Які важливі проблеми стоять перед вашим бізнесом зараз?».

— Питання з категорії «Наскільки важлива для вас ця проблема»: наскільки серйозно ви ставитеся до цього проекту, ви заробляєте на ньому гроші, ви пробували зароблять більше, скільки часу тратите на це щотижня, що робили аби покращити ситуацію.

— Ринковий ризик (проблема існує?) та продуктовий ризик (продукт буде вирішувати проблему?)

— Плануй наперед: які три важливі відповіді хочеш отримати від клієнтів. Це спростить проходження «Тесту для мами». Якщо категорій клієнтів кілька, то групи трьох питань теж різні.

4. Зустрічі

— Неформальні зустрічі найкращі для знайомства з проблемами клієнтів. Наприклад, можеш піти на галузеву конференцію і поговорити з десятком людей не призначаючи зустріч.

— 10-15 хвилин вистачить для перших розмов про проблеми. Щоб показати продукт треба від 30 хвилин.

5. Зобов’язання

— Зустріч може бути успішною чи провальною, немає нормальних зустрічей. Успішна зустріч має закінчитися зобов’язанням від клієнта (час, репутація, гроші).

— Зобов’язання по часу: домовилися про наступну зустріч, дадуть відповідь по макетах до певної дати, тестують продукт на практиці.

— Зобов’язання по репутації: познайомить з колегою чи босом, публічна рекомендація (тестімоніал на сайті).

— Фінансові зобов’язання: протокол про наміри, передзамовлення.

— Чим більше ресурсів клієнт згоден вкласти — тим більша довіра до його слів.

— Тебе можуть запитати про наступні кроки — пропрацюй відповіді наперед.

— Бажання тестувати для B2B хороший знак (готові витратити час співробітників), для B2C — нічого не значить.

— Клієнт не хоче брати на себе зобов’язання — чудово, він не твій або проблеми нема. Йди далі.

— Шукай «божевільних клієнтів», реагуючих емоційно і готових пробувати рішення з гівна та палок. Вони уже зіткнулися з проблемою, вона у них є, мають гроші на вирішення, цже пробували робити рішення власними силами. Такі клієнти будуть євангелістами.

6. Як шукати співбесідників

— Найпростіший спосіб перейти від «холодних» контактів до «теплих» — попросити рекомендації у «холодних».

— Потрібен привід, щоб попросити «холодного» контакта про розмову: я пишу матеріал про це, мій бос шукає нові варіанти інвестицій.

— Організуй тематичний захід для клієнтів — отримаєш довіру і швидкий доступ до інформації.

— Запусти навчальний модуль (конференцію, семінар, блог, консультацію) — допрацюєш ідею й отримаєш контакти клієнтів.

— Теорія шести рукостискань працює.

— Галузеві консультанти — джерело «теплих» контактів.

— Формат розмови «Бачення / Формування / Слабкості / Значущість /  Прохання» покаже, що ти знаєш що тобі потрібно, допомога буде цінною і ти не забереш час дарма:
а) Я підприємець, який хоче вирішити проблему галузі, поговорити на тему. Ні слова про ідею.
б) Хочу поговорити з вами про проблему. Не буду нічого продавати, бо у мене нічого й нема.
в) Розкажу про питання, на які шукаю відповіді.
г) Поважаю вас, бо ви експерт і мені дуже потрібна допомога такого рівня.
д) Допоможіть, будь ласка.

— Живі зустрічі — найкращий формат. Розмови по Скайпу мають бути більш формальними, щоб не виникло враження трати часу впусту.

— Продовжуй зустрічатися з людьми поки чуєш нову інформацію. Якщо 5 людей говорять одне і те ж — супер, ти сфокусувався на сегменті. Якщо 10 людей говорять різне — сегментуй їх.

7. Як знайти своїх клієнтів

— Якщо компаній у галузі багато і вони різнопланові, треба поговорити з галузевим експертом — отримати велику порцію інформації для вибору вектора.

— До широкого сегмента постав питання: хто з цих людей хоче аби я реалізував ідею, всі з групи хочуть купити й використовувати продукт, чому вони хочуть аби продукт з’явився, мотив є у всіх, які додаткові мотиви, які інші групи мають такі ж мотиви. Це допоможе поділити клієнтську базу.

— Критерії для вибору людей: доступність (легко встановити контакт), прибутковість (хто може принести максимум доходу), результативність (хто поможе розвивати бізнес).

— Правильні сегменти клієнтів формуються за принципом «ХТО — ДЕ». Якщо не знаєш де шукати клієнтів, продовжуй ділити сегмент на підгрупи.

8. Як примусити все це працювати

— Не будь «вузьким місцем» у спілкуванні з клієнтами. Хай інші члени команди (засновники) теж спілкуються. Хай всі фіксують результати зустрічей, щоб разом обговорити.

— Підготовка: список з трьох важливих питань, які проясніть тобі картину. Також до зустрічі сядь і напиши відповідь на питання: «як тобі здається, що хвилює майбутнього співбесідника і чого він хоче?»

— Два питання на підготовчому етапі для пошуку неявних ризиків: «Якщо бізнес зазнає краху, що послугує причиною?» та «Що потрібно, аби бізнес виявився успішним?»

— Після бесіди перейди до аналізу і переформулюй три важливі питання та уточни ідею, якщо потрібно.

— Конспектуй. Цитати потім використаєш для маркетингових повідомлень (словами самих клієнтів). Записуй емоції.

— Можна записати розмову на диктофон, але попередь співбесідника.

Мобільна апка за $16: без програмування але з функціональністю

Для тестування гіпотез по продукту мені знадобилася проста мобільна апка. Кілька годин гугління показали, що без програмування можна скористатися трьома варіантами:

  1. Шаблонні конструктори.
  2. Конструктори для візуального програмування.
  3. Фреймворки.

Шаблонні конструктори мають обмежену функціональність та бібліотеку шаблонів. Підійде для апки під подію, щоб розказати про бізнес чи музичну групу. Викреслив.

Конструктори для візуального програмування апок допоможуть реалізувати розширену функціональність. Мінуси: відсутні UI-кіти, без вбудованих інструментів тестування, складна розробка.

Фреймворки допоможуть зверстати і продемонструвати візуально якісні екрани, але без програмування функціональність не отримаєш.

Для апки я мав зробити: реєстрацію/вхід (Фейсбук + імейл), профіль користувача (зберігання/оновлення записів у БД), прийом оплати, дві стрічки з контентом — для зареєстрованих та апрейднутих користувачів (рівні доступу). Схожі задачі я вже вирішував за допомогою сервісу bubble.is, але для браузерних продуктів. Тому вирішив зверстати мобайл-фьорст сторінки та загорнути веб-проект в апку за допомогою фреймворка чи конструктора. Мінус такого рішення — апка не працюватиме офлайн. Ціна — $16/місяць.

Виявилося, що команда Баббла вже придумала це до мене. Нещодавно до налаштувань проекту додали пункт «This page is a native app». Ставите галочку, змінюєте розмір сторінки під мобільні екрани (у моєму випадку — 414 х 736) і вперед реалізовувати потрібну функціональність без програмування.

Мобільна апка без програмування але з функціональністю за $16
Налаштування екрану для «This page is a native app»

Якщо вперше чуєте про Баббл, то знадобиться 2 тижні щоб реалізувати реєстрацію, профілі і тд. Готовий сперечатися в коментарях з тими, хто вважає, що це довго.

Коли доверстаєте проект, можна загорнути його у апку різним способами:

  1. Скористатися фреймворком phonegap.com, щоб отримати Android, iOS та Windows Phone версії.
  2. Скористатися конструктором thunkable.com, щоб отримати Android та iOS версії. Я вибрав цей варіант.
  3. Купити «WebView App» шаблони для потрібних платформ.

Розробники з форума Баббла дають лінки на власні проекти, створені цим методом, які пройшли рев’ю в App Store та Play Market.

Оновлений список сервісів, які я використовую для проектів

За рік після виходу колонки на AIN (http://bit.ly/2hivTmG) спробував сотню нових сервісів. Тримайте оновлений список. Лише те, що використовую і рекомендую. З цінами, причинами та прикладами. Впевнений, для 90% веб-проектів, які ви придумаєте, MVP можна зробити перелопативши це.
Домени, хостинг, SSL
 1. Користуюся Name (http://bit.ly/2zwBrCo) для реєстрації доменів. Завжди є промокоди, щоб на перший рік отримати знижку 10-50% (гугліть). Вибрав 3 роки тому, бо Name єдина мала 2FA.
 
2. У 2016 переїхав на дроплет від Digital Ocean (http://bit.ly/2zv8u9B) за $12, з щотижневими бекапами. Хостить 10 проектів: 3 великі (які приносять гроші) та маленькі для експериментів. Вам знадобиться людина, яка налаштує сервер. Але надійність варта витрат.
 
3. На DO можна безкоштовно прикрутити SSL-сертифікат від Let’s Encrypt (http://bit.ly/2m8RNhf). Без HTTPS деякі користувачі навіть не хочуть залишати імейли для розсилки.
 
Системи управління контентом і конструктори сайтів
 4. Для посадкових сторінок під свіжі ідеї використовую конструктор Carrd (http://bit.ly/2hXCgwg). За $19 на рік — 10 сайтиків на власних доменах з SSL-сертифікатами та кльовий візуальний редактор.
 
5. На сайтах роблю прості демонстрації (ембедами або через сторонні сервіси), бо вважаю що «текстові лендінги для збору імейлів» не ефективні. Інструменти для демонстрацій — Webflow (http://bit.ly/2hvPOSX) та Readymag (http://bit.ly/2zF0we9). Обидва потребують затрат часу на освоєння — 1-2 тижні.
 
6. Для повноцінних маркетингових сайтів використовую безкоштовну CMS WordPress (http://bit.ly/2yWg9kp) зі стандартними темами та фріміум плагін Elementor (http://bit.ly/2hweZV4). Ліцензію на плагін купив лише для одного сайту — $49/рік, для інших двох використовую безкоштовний варіант.
 
7. Нарешті освоїв Bubble (http://bit.ly/2zBJgZM) — сервіс візуального програмування. Найпотужніший інструмент. Витратив 3 тижні на вивчення — складав простенький SaaS-сервіс: створення акаунтів, розмежування доступу, оплати.
 
8. Зробив кілька ботів з майндмепів на Storitellingbot (http://bit.ly/2jrkEwk). Склав одну карту — запустив два боти, в Telegram та Messenger. Легко запустити, можна передавати й отримувати дані по API. Документації від розробників поки немає, але можу поділитися своєю.
 
Розсилки
 9. Продовжую користуватися Mailchimp (http://bit.ly/2jsFcop) за $15/місяць для сегментованих розсилок — апдейти на невеликі групи користувачів.
 
10. Використовую Sendgrid (http://bit.ly/2yDHhAD) для трігерних імейлів безкоштовно. Є плагін для WordPress, легко додати у Bubble та Zapier.
 
11. Завів акаунт в Sendpulse (http://bit.ly/2jrugHE), бо мають програму підтримки дрібних проектів — дають кілька тисяч доларів на розсилки протягом року.
 
12. Хочу змінити Mailchimp на Convertkit (http://bit.ly/2zYFoCP) через потужне воркфлоу автоматизації, але поки дорого — від $29/місяць. Спробував 30-денний тріал на одному з проектів.
 
Проектний менеджмент
 13. Чотири роки веду проекти у безкоштовному Trello (http://bit.ly/2jsLWCJ). Зверніть увагу на «Повторювані картки» — функціональність, яка повертає на дошки картки у певний час. Наприклад, щотижня дивлюся метрики по ключових проектах, щомісяця дивлюся дорожні карти та пишу персональні розсилки користувачам.
 
14. Продовжую трекати час у Rescuetime (http://bit.ly/2jqLR2g).
 
15. Для створення реєстраційних форм, опитувань, заміру NPS використовую безкоштовний Typeform (http://bit.ly/2hDhkxD).
 
16. Замість CRM та контент-календаря використовую Airtable (http://bit.ly/2hQlRfX).
 
17. $20/місяць сплачую за сервіс автоматизації Zapier (http://bit.ly/2z3cWiV). Він з’єднує між собою 750 сервісів, для передавання / оновлення інформації та інших трігерів. Наприклад, я збираю інформацію через форму на Typeform та закидаю її у Airtable та WordPress одним рецептом.
 
18. Використовую Serpstat (http://bit.ly/2yh9BeA), щоб аналізувати конкурентів та шукати джерела трафіку.
 
19. Залишив чат-сервіс Chatra (http://bit.ly/2hsfv2X) лише на важливих сторінках — з цінами, платіжними формами.
 
20. Почав збирати у Notion (http://bit.ly/2zhAzRk) інформацію по проектах. Сервіс підтримує ембеди, тому на одній сторінці можна підвантажити метрики з Google Spreadsheet, картки з Trello та Airtable.
 
Платіжні шлюзи
 21. Для прийому коштів від закордонних користувачів використовую Paddle (http://bit.ly/2zfa9zI). Мають форми, для ембеду на сайт, аналітику, підиску, доставку контенту на імейл. Єдиний закордонний сервіс із легальним виводом грошей в Україну.
 
22. Гроші українських клієнтів приймаю через Fondy (http://bit.ly/2y8Bkhn). Інвойси, платіжні сторінки, ембеди, аналітика.
 
Це список сервісів, якими користуюся постійно. Якщо потрібна рекомендація з інших категорій, напишіть в коментарях яку проблему хочете вирішити. Допоможу.
 
Після виходу колонки запросили прочитати лекції, тому підготував 220 слайдів та відвідав Одесу, Тернопіль, Харків, Дніпро, Могилянку, два рази Львів. На сторінці http://bit.ly/2yCO6lK анонс. Якщо маєте доступ до локальної спільноти (коворкінг, креативний простір) у своєму місті, то напишіть мені — домовимося про семінар.

Перший стартап?

Якщо набридло працювати на роботі і ви зібралися робити перший стартап, подумайте над альтернативним шляхом, про який не пише ТекКранч.

Не зосереджуйтеся на складній глобальній проблемі, для вирішення якої потрібен R&D-офіс на 20 людей, 2-3 роки розробки та кілька мільйонів інвестицій. Мріяти — це ОК, але давайте будемо реалістами.

Натомість, отримайте досвід: знайдіть дрібну проблему, для вирішення якої потрібен продукт однієї фічі, який ви зможете зробити і запустити самотужки (часто — без програмування) за 2-4 тижні, і який буде прибутковий з першого дня існування. Через півроку матимете проект, який приносить кишенькові гроші, розуміння бізнес-процесів, вміння оцінювати час та ресурси, і, найголовніше, досвід продажів.

Далі зможете подумати про щось серйозніше та глобальніше.

Якщо ви думаєте про інвестиції у стартапи

Швидко відбиваю у вас бажання стати ангел інвестором

За півтора місяці, після прощального поста, до мене прийшли три людини з однаковим проханням — допомогти з пошуком та відбором стартапів, у які вони зможуть інвестувати як ангели.

Жоден із співбесідників не має попереднього досвіду у венчурній галузі. Двоє готові були вкладати власні гроші, зароблені на традиційному бізнесі; один — гроші групи людей, які прагнуть диверсифікуватися.

Я поговорив з кожним по три рази. Перший відмовився від задумки, коли почитав фолловап про ризики та умови входу. Другий відмовився, бо хоче вкладати тільки в українській юрисдикції. Третій готовий дивитися перший список проектів у жовтні та зробити до 5 інвестицій у 2017.

Коротко підсумую розмови, адже впевнений, що мене читають ще кілька десятків голів, з думками про венчурні інвестиції.

1. За шість років роботи у GrowthUP я зустрічав багато людей, які «хотіли інвестувати у стартапи», а на практиці лише витрачали наш час, бо не могли змиритися з ризиками. Не варто себе ґвалтувати. Якщо після знайомства з галуззю вам здається, що умови нечесні («всього 10% за $50 000»), то вкладіть гроші у кав’ярню знайомого. Так ви і досвід отримаєте і долю в бізнесі, який зможете сфотографувати, і адреналін.

2. Ті, хто лишаються після першого етапу зазвичай хочуть перестрахуватися і пропонують попрацювати з ними за відсоток від майбутніх інвестицій. Вибачте, але ні. Серйозність намірів все ще нічим не підтверджена, тому доведеться підтвердити грошима. Наприклад, $1 000 за підготовку першого аналізу проектів. Ви навіть не уявляєте, який це чудовий фільтр якості!

3. Це ваші єдині (останні) гроші? Венчурні інвестиції не для вас. Хочете інвестувати — найміть фінансового консультанта, який сформує вам збалансований портфель.

4. Це ОК, якщо ви не представник категорії «смарт мані», але не ображайтеся, якщо частина проектів не візьмуть гроші через це. На практиці, я таке бачив лише раз. Набагато важливіше, аби ви розуміли правила гри і не пхали палки у колеса потім.

5. Це не ОК, якщо ваші гроші токсичні — зароблені нечесним шляхом, чи взяті в людей із сумнівною репутацією. На практиці я таке бачив частіше.

6. Вибачте, але ви не зможете отримати долю 60%, чи 51%, чи навіть 30%. Якщо засновники проекту самі пропонують таке — не витрачайте більше на них час, це підстава.

7. Ви не зможете приходити у офіс до стартапа по кілька разів на тиждень, щоб контролювати процес. Це негативно впливатиме на продуктивність. Хай команда надсилає вам звіти раз на місяць.

8. Скоріше за все, ви прийдете до таких критеріїв вибору одним реченням: «Чи може ця команда вирішити цю проблему для цього ринку, об’ємом N, і заробити гроші?»

9. Якщо на ваші заощадження можна зробити 1-2 ангельські інвестиції, то прочитайте ще раз третій пункт.

Як я сплачую за інтернет-сервіси

TL;DR Заведіть собі віртуальну карту і платіть за сервіси з неї, щоб не витрачати гроші на те, чим не користуєтеся.

Вчора друг написав, що VPN, який він взяв спробувати на місяць безкоштовно, списав з рахунку 50 баксів за наступні 6 місяців користування. До сервісу не прикопаєшся. По-перше, компанія просить дані карти при реєстрації і саме зе це дає місяць, а не свої стандарті 14 днів. По-друге, на сторінці реєстрації і у Правилах чітко вказано скільки коштує сервіс і як пройде оплата. Тобто, підстав вимагати гроші назад немає. Можна тільки скасувати підписку.

Років зо два тому у мене була схожа ситуація з хостингом, тому я вирішив знайти варіант отримувати попередження про те, що з мене хочуть зняти гроші. У деяких сервісів повідомлення надходять наперед, за два-три дні, автоматично. У дяких в акаунтах користувачів можна поставити галочку про надсилання повідомлень, вона зазвичай неактивна. У більшості немає нічого, тому довелося шукати інших варіант.

Далі я пішов з питаннями до банків, у яких маю рахунки. Перший сказав, що нічого не можуть зробити, бо й інтернет-банкінг у них на рівні «перевірте скільки у вас грошей». А от у Приваті розказали, що у них є «віртуальні карти» [1]. І це геніальна штука, яка вирішує проблему. Я завів собі дві в доларах виключно для сплати за веб-сервіси.

Якщо мені потрібен сервіс на постійній основі (не менше 6 місяців) і ціна невелика (до $25), то додаю першу віртуальну карту, на якій $100. Звідти щомісяця списуються кошти.

Якщо мені потрібен сервіс на 1-2 місяці, чи він дорогий (більше $25), то додаю другу віртуальну карту, на якій $1. Далі йду в П24 і закидаю на карту суму, необхідну для оплати 1 місяця. Гроші списуються, на карті знову залишається $1. А наступного разу, коли якийсь із сервісів захоче зняти гроші, я отримаю від нього повідомлення, що коштів недостатньо і мені треба поповнити рахунок. Якщо сервіс мені вже не потрібен, то я просто відміню підписку.

Заведіть собі віртуальну карту і платіть за сервіси з неї, щоб не витрачати гроші на те, чим не користуєтеся.

[1] Щоб замовити віртуальну карту зайдіть у П24 —> Усі послуги —> Налаштування —> Замовити карту.

Давно хотів поекспериментувати з ціною на Воркселераторі

Вкінці червня ми написали всім, хто розміщував більше 3 вакансій на Воркселераторі, що піднімаємо ціну в липні

Вкінці червня ми написали всім, хто розміщував більше 3 вакансій на Воркселераторі, що піднімаємо ціну в липні. І дали посилання на окрему сторінку, де старі ціни залишаться на кілька тижнів. Це збільшило потік доходів на 8 000 грн, у порівнянні з середньомісячними показниками.

Разом з цим, з 1 липня ми почали показувати 50% нових роботодавців підвищену ціну, щоб поміряти конверсію. Так от, за 3 тижні вона не впала навіть на 1 відсоток.

Короче, не бійтеся експериментувати з підвищенням цін.

Мій останній день у GrowthUP

Я прийшов у команду GrowthUP у березні 2011 року, коли Денис Довгополий та Микола Савін шукали людину для збору бази стартапів на IDCEE

Я прийшов у команду GrowthUP у березні 2011 року, коли Денис Довгополий та Микола Савін шукали людину для збору бази стартапів на IDCEE. Ми зібрали класну алею стартапів і мені запропонували залишитися, щоб допомагати інкубаторові (тоді ще) рости. Я щиро вдячний партнерам, які тоді ризикнули і взяли мене на борт.

Знайшов у пошті лист від 3 березня 2011
Знайшов у пошті лист від 3 березня 2011

Моя перша офіційна робота. За шість років я займався організацією Startup Crash Test, серією ігор для студентів «Залізний підприємець», проектом Helpteam for events, відбором проектів на навчальну програму інкубатора, відбором проектів у фонд і врешті керував навчальною програмою акселератора.

Я нікуди не зникаю, ось кілька речей, якими займатимуся далі:

  1. Воркселератор у 2017 виросте у 2-2.5 рази, готую оновлення восени.
  2. До кінця року збираюся допомагати проектам з запуском. Один уже запустили у червні. Ще з одним працюємо просто зараз. Якщо вам потрібна моя допомога, напишіть мені у ФБ чи на пошту is@opryshok.com.
  3. До кінця року також перевірятиму кілька гіпотез по нових проектах. Будуть результат — розкажу.

Я закрив Стартап Левел

Шкода, але за рік не вдалося дорости спільноту до поставленої планки — 500 учасників

Спільнота з’явилася у квітні 2016. Серед 200 зареєстрованих учасників половина оплатила членство, завдяки чому проект проіснував перший рік.

Шкода, але не вдалося дорости до поставленої планки — 500 учасників, тому я вирішив закрити його. Вважаю, що варто вчасно зупинитися, щоб не пертворити проект у зомбі.

Реєстрація та коментування закриті, платну підписку всім скасував, а контент доступний до березня 2018.

Якщо я можу вам чимось допомогти, не соромтеся писати у приват. Я нікуди не діваюся і робитиму ту ж роботу, що робив для СЛ, але в іншому форматі. Якщо у когось в голові пронеслася геніальна ідея щодо спільноти — напишіть is@opryshok.com.

P.S. Канал з контентом у Телеграмі https://t.me/startupcontent.

Найцікавіша партнерка, яку я вибив для GrowthUP

Stripe Atlas наш!

Протягом місяця я чекав поки команда Stripe подивиться на наш акселератор під різними кутами і прийме рішення запросити до спільноти. Щойно отримав імейл з деталями.

Тепер GrowthUP може рекомендувати проекти, з якими працює, в програму Atlas (https://stripe.com/atlas). А це можливість інкорпорації та відкриття банківського рахунку за кілька хвилин.

Я можу допомогти вашій задумці чи стартапові своїм часом?

На четвер, 15 червня між 11:00 та 14:00 я поставив у календар 6 слотів по 25 хв. З радістю поспілкуюся про вашу ідею/стартап, дам зворотній зв’язок, відповім на питання

Три місяці не виділяв час на спілкування з тими, хто не може прийти до нас на навчальну сесію чи семінари у Києві. Якщо працюєте над власним проектом (стадія від ідеї до потоку доходів) і хоче погляд зі сторони, вибирайте слот.

ПРОМО
Якщо ви зі Львова, хочете поспілкуватися наживо і послухати як я будую проекти (здебільшого без програмування), приходьте 15-16 липня на мій воркшоп у Львові http://bit.ly/2sn7wLi. Вартість: 550 грн за 1 людину, 800 грн за 2.

СЛОТИ
На четвер, 15 червня між 11:00 та 14:00 я поставив у календар 6 слотів по 25 хв. З радістю поспілкуюся про вашу ідею/стартап, дам зворотній зв’язок, відповім на питання. [1]

Чотири умови, щоб розмова відбулася:
1. Перевагу надаю незнайомим людям, бо знайомі можуть домовитися про це і так.
2. Можу допомогти лише з веб-проектами.
3. Говорити будемо у Скайпі.
4. Перейдіть на сторінку календаря, виберіть 15 червня, забронюйте слот: http://bit.ly/2smQgFR.

Будь ласка, покажіть нотатку знайомим, які працюють над власним проектом на ранніх стадіях.

P.S. Питання про вибір ідеї одразу переадресовую на попередню нотатку https://opryshok.com/scoring-system.

[1] Чи варто зі мною говорити виіршуєте ви. Мій профіль у ЛІ http://bit.ly/2kJEReW.

Безкоштовний шаблон для рейтингування ідей проектів

Суб’єктивна і поверхнева система оцінки ідей

Місяць тому, тим хто відгукнувся на мій пост, я показав шаблон у ексельці, яки допоможе відрейтингувати ідеї проектів, якщо їх багато, а треба вибрати що перевіряти спершу. Дякую за відгуки, я додав у шаблон коментарі та переформулював запитання.

Система суб’єктивна, поверхнева і опирається виключно на мій досвід. Якщо ви чітко розумієте що робите, то вона вам не потрібна. Не соромтеся писати враження, я буду вносити зміни.

Як відрейтингувати ідеї
1. Скопіюйте чи завантажте шаблон http://bit.ly/2sifHZA.
2. Дайте відповіді на 9 запитань (у заголовках є пояснення, наведіть щоб побачити) по кожній ідеї. Будьте чесні перед собою.
3. Ідеї проектів, з яких варто почати, мають найменшу оцінку і заповнені зеленим кольором.

Покажіть цю нотатку друзям, які задовбали питаннями про вибір ідеї для проекту.

Зробили додаток для Радіоліста на Андроїд

Місяць тому мені написав Костя Медведенко і запропонував зробити додаток на Андроїд (з можливістю портувати на Айос). Після кількох ітерацій сьогодні з’явилася стабільна версія

У січні я зробив Радіоліст. Це сайт для прослуховування українських онлайн-радіостанцій. (Написав у блог як робив http://bit.ly/2pwlYvO і опублікував статистику після трьох тижнів http://bit.ly/2j14G9r.)

Місяць тому мені написав Костя Медведенко і запропонував зробити додаток на Андроїд (з можливістю портувати на Айос). Після кількох ітерацій сьогодні з’явилася стабільна версія. Ми будемо вдячні, якщо ви допоможете протестувати апку.

Як допомогти

1. Я завів імейл-розсилку, щоб надсилати нові версії тим, хто поставить поточну. Підпишіться за посиланням http://bit.ly/radiolist-news і отримаєте лінк на завантаження.
2. Щоб встановити додаток вам треба увімкнути дозвіл «встановлювати з невідомих джерел» (Налаштування — Безпека — Невідомі джерела).
3. Напишіть мені у приват чи на імейл, якщо знайшли баг чи є питання.

Дякую.

Про цифри на сайті та у документах

Рік тому я писав, що реєструюся в 15-20 сервісах щотижня. Це професійна цікавість: я моніторю ринок, слідкую за конкурентами портфельних компаній, чи за окремими нішами. Крім того, щотижня ми отримуємо 10-20 заявок у акселератор. Спільне у обох завдань — велика кількість цифр перед очима

Рік тому я писав, що реєструюся в 15-20 сервісах щотижня. Це професійна цікавість: я моніторю ринок, слідкую за конкурентами портфельних компаній, чи за окремими нішами. Крім того, щотижня ми отримуємо 10-20 заявок у акселератор. Спільне у обох завдань — велика кількість цифр перед очима.

80% фаундерів і тих, хто допомагає їм писати тексти на сайт чи для самарі, страждають одним синдромом. Вони скрізь намагаються всунути знак «+». Наприклад, «У нашої компанії 9000+ клієнтів». Люди чомусь вважають, що це додає ваги, що цифра сприймається не як «9000 клієнтів», а як «набагато більше, ніж 9000 клієнтів (так, ми дуже кльові)». Але коли від цього залежить рішення, то «9000+» викликає низку питань. У вас 9000+ клієнтів? Це скільки? Це 9001, чи 18000 — обидва числа більші 9000, але відрізняються на порядок. Якщо у вас 18000, то чому ви не кажете про це?

Синдром проявляє себе скрізь:
— ми шукаємо інвестиції у розмірі $40000+;
— у нашій компанії 12+ працівників;
— ми заробили у минулому році $10000+;
— у нас контракти з 3+ великими компаніями;
— кожен з фаундерів працює 60+ годин на тиждень;
— розмір нашого ринку $100200300+.

У синдрома є й інша форма — слово «більше»:
— нам потрібно більше 20 людей;
— вчора ми продали більше 50 ліцензій;
— ми опрацювали більше 1000 замовлень.

Дурня, чи не так?

Існує два варіанти подачі цифр:

1. Для дрібних значень — відріжте і змиріться:
— у нас контракти з 2 компаніями з Fortune 500;
— у команді 9 осіб.

2. Для великих цифр — заокругліть у документах, або рахуйте у реальному часі на сайті:
— у 2016 році ми продали ліцензій на $100 000 (я розумію, що ви продали на $100 300, але це не має значення);
— розмір ринку — $1.5B;
— шаблон завантажили 123 456 разів.

Деструктивні меми венчурної галузі у коміксах. Випуски 1-20

Комікси за 2016-2017

#1 — Генератор

#1 — Генератор


#2 — Ідея

#2 — Ідея


#3 — Бабло є?

#3 — Бабло є?


#4 — Трекшн

#4 — Трекшн


#5 — Винахідник

#5 — Винахідник


#6 — Walking Dead (Ходячі мерці)

#6 — Walking Dead (Ходячі мерці)


#7 — Запасні варіянти

#7 — Запасні варіянти


#8 — Самооцінка

#8 — Самооцінка


#9 — Ризики

#9 — Ризики


#10 — ЦА

#10 — ЦА


#11 — Конкурентні переваги

#11 — Конкурентні переваги


#12 — Бізнес-план

#12 — Бізнес-план


#13 — Комбайн

#13 — Комбайн


#14 — Убер для церков

#14 — Убер для церков


#15 — Мільйони користувачів

Мільйони користувачів


#16 — Перспективні ніші

Перспективні ніші

Сходив на Українське радіо у програму «Точка опори»

Говорили з Марією Михайловою про radiolist.com.ua

Говорили з Марією Михайловою про http://radiolist.com.ua та веб-проекти загалом.

Я можу допомогти вашій задумці чи стартапові своїм часом?

Чотири місяці тому на AIN.UA вийшла колонка «Як я будую сервіси без програмування і скільки це коштує»: 20 000 переглядів, 100 коментарів

Чотири місяці тому на AIN.UA вийшла колонка «Як я будую сервіси без програмування і скільки це коштує». [1]

Радий, що витратив час настільки продуктивно: колонку переглянули 20 000 разів, під нею дискусія на 100 коментарів, мене 5 разів запрошували розповісти про підхід на конференціях. Але це ванільні метрики.

Колонка працює, бо вдалося ідентифікувати проблему. З моменту публікації мені написали кілька десятків незнайомих людей. 90% хочуть запустити проект, «але ж потрібен програміст, це дорого, точно не полетить, не знаю з чого почати» і так далі. А я написав, що запускаю першу версію без програмування, сам і з бюджетом на рівні $40/місяць.

Ті ж причини стримують людей від подачі заявки у акселератори. [2]

Вирішив перевести відповіді на питання через чатики у продуктивний формат.

На середу, 18 січня між 10:00 та 13:00 я поставив у календар 6 слотів по 25 хв. З радістю поспілкуюся про вашу ідею/стартап, дам зворотній зв’язок, відповім на питання. Виявиться, що людям це потрібно — робитиму регулярно.

Три умови, щоб розмова відбулася:

  • Можу допомогти лише з веб-проектами.
  • Говорити будемо у скайпі.
  • Вам потрібно забронювати слот. Перейдіть на сторінку календаря: http://bit.ly/2iXwjOv.

Будь ласка, покажіть нотатку знайомим, які працюють над власним проектом на ранніх стадіях. Окремо дякую за шери.

Доповнення:
[1] Моя колонка: http://ain.ua/2016/09/26/672122.
[2] Протягом 27 лютого — 3 березня ми у GrowthUP проводимо акселераційну програму. Подайтеся якщо ви на стадії «від ідеї до прототипу»: http://growthup.com/ru/accelerator.

Новий проект: Радіоліст — тут можна слухати українські онлайн-радіостанції

Зібрав на одній сторінці 14 стрімів

Протягом грудня я слухав укранські онлайн-радіостанції замість звичних плейлістів. Спробував Radio Skovoroda, Радио Аристократы, Old Fashioned Radio та Urban Space Radio.

Сподобалося. Тож я вирішив зібрати їхні стріми на одній сторінці, щоб перемикатися між потоками, коли набридає.

Спробуйте: https://opryshok.com/radiolist. На момент запуску на сайті доступні 8 радіостанцій.

Трафік на Радіоліст після кількох матеріалів у медіа
Трафік після матеріалу на Платформі

Зворотній зв’язок кидайте у коментарі під нотаткою на ФБ: http://bit.ly/2hxDzPk. Якщо вам відомі інші онлайн-радіостанції, які варто додати на сторінку — напишіть. Якщо сподобалося — шерніть.

Верстка сайту на 18 січня 2017
Верстка, 18 січня 2017

Дякую Liroom та Платформі за матеріали про проект.

Оновлення:

  • Придбав домен http://radiolist.com.ua.
  • На сайті 14 радіостанцій.
  • З’явився спонсор.
Тематичний спонсор
Тематичний спонсор

Мій новий проект у 2017, візьміть участь

Я вирішив запустити новий проект і розказуватиму у розсилці про кожен крок від пошуку проблеми до запуску і отримання клієнтів

Рік тому я написав пост про новий проект, який планую запустити у 2016. Через 4 місяці з’явивилася спільнота Стартап Левел. Зараз у ній 190 користувачів, (більшість з яких оплатили членський внесок). Вони запитують, коментують питання інших і знайомляться з фаундерами, які готові розказувати про результати: https://startuplevel.com/thread-category/zhurnal.

Ті, хто читає мій контент, підтримали і допомагали. Вийшла якісна публічна історія: я писав короткі апдейти, висновки з експериментів та опублікував кілька колонок за результатами роботи. Сподобалося.

Після останньої нотатки з темою «Досить робити посадкові сторінки та називати їх MVP» я запланував запуск нового проекту на 2017. А щоб всі отримали максимум задоволення (фану з цифрами) спробую перетворити процес у покрокову історію. Покрокову, бо контенту буде більше: пошук проблеми, вибір інструментів, створення MVP, його запуск, пошук користувачів, валідація, результати. Від нуля до перших клієнтів, які заплатить за сервіс. Звісно, з валідацією без програмування ;)

Контент специфічний, не хочу публікувати його назагал, тож розказуватиму про все у спеціальній розсилці.

Одна умова: мені потрібно щонайменше 100 читачів. Будь ласка, дайте знати, що вас цікавить такий контент — підпишіться на розсилку: http://bit.ly/2h81KIr.

Досить робити посадкові сторінки та називати їх MVP

Якщо ви хочете перевірити гіпотези, робіть клікабельні MVP

Щодня я створюю акаунти у 5-10 нових сервісах, посилання на які отримую в приват чи знаходжу на Hacker News, Reddit, Product Hunt.

Переслідую дві цілі:
1. Бути в курсі більш-менш гучних запусків — професійна деформація.
2. Покопатися у маркетингових ходах і технологічній складовій — для себе.

Загалом я не зважаю на те, що мене просять зробити для входу всередину. Якщо можна авторизуватися через Facebook, Twitter чи Google, то вибираю цей варіант. Якщо просять залишити імейл для інвайту чи розсилки про запуск — залишаю.

Проблема

Два тижні тому ми з дівчиною сиділи на кухні. Вона гуглила сервіс для робочих задач. Так от на репліці: «Що з цими людьми не так? Уже третій сервіс просить залиши імейл, щоб повідомити мені про запуск!» я усвідомив рівень своєї професійної деформації.

Покроково. У людини є проблема і вона шукає вирішення — гуглить кілька комбінацій ключових слів, клікає по рекламі з Google Adwords і замість сервісу отримує поле для вводу імейла. Попередній досвід підказує їй, що після залишеної адреси ніхто не відписує з новинами про запуск (пригадуємо статистику галузі), тому вона не залишає імейл і продовжує гуглити.

Отже, на ній ви уже не перевірите гіпотезу своєю чудово зверстаною посадковою сторінкою з імейл-формою.

Залишилося два випадки, коли стартапам на стадії створення MVP можна їх використовувати:

  • вихід на Betalist — результати несерйозні, тому не витрачайте на ЛП більше 1-2 годин;
  • полювання на ліди для приватних демо-сесій з метою customer development, а це medium-sized business чи enterprise.

Що можна зробити

Нам з вами залишається рухатися двома шляхами:

1. Робіть клікабельне MVP. Важливо: якщо можете на першій сторінці дати доступ до сервісної складової, то не просіть реєструватися, а дайте погратися спершу. Форму реєстрації підсувайте для збереження результатів.

2. Робіть руками мікро-проекти, які можна буде створити на основі вашого сервісу і вішайте на нього кнопку «хочу таке саме». Вийде просунута форма посадкової сторінки. Перевага: такі проекти можна просувати незалежно — виходити на HN, Reddit, PH.

Так, цей підхід забере більше часу, ніж розробка посадкової сторінки. На створення такого MVP ви маєте витратити не більше тижня, працюючи у вільний час, чи 3 днів — фултайм.

Два місяці тому я написав колонку про свій підхід до запуску сервісів. Це може знадобитися, якщо ви не вмієте програмувати — http://ain.ua/yak-ya-buduyu-servisi-bez-programuvannya.

Сходив на радіо Ера FM у ефір Студії Вихідного Дня

Мета: розповісти слухачам Ера FM про галузь стартапів

Запис на сайті Ера Медіа: http://bit.ly/2fSPTNK.

Інфографіка та аудіо до колонки «Як я будую сервіси без програмування і скільки це коштує»

26 вересня на AIN.UA вийшла моя колонка про те, як я будую сервіси без програмування, які інструменти використовую та скільки грошей витрачаю на запуск і підтримку. Я записав аудіоверсію та зробив інфографіку

26 вересня на AIN.UA вийшла моя колонка про те, як я будую сервіси без програмування, які інструменти використовую та скільки грошей витрачаю на запуск і підтримку. За 10 днів колонка набрала 14 тисяч переглядів та 100 коментарів. Виділіть 20 хв і прочитайте: http://bit.ly/is2609.

Головне правило у поширенні контенту: якщо контент летить, то варто витискати з нього максимум. Тому я одразу після публікації записав аудіоверсію колонки, яку виклав на канал у Телеграмі (https://telegram.me/startupcontent/74). Сьогодні я зробив ще й інфографіку з основними моментами.

Інфографіка для завантаження.

Інфографіка та аудіо до колонки «Як я будую сервіси без програмування і скільки це коштує»

Як я вимірював NPS для Воркселератора

Net Promoter Score (NPS) is a management tool that can be used to gauge the loyalty of a firm’s customer relationships

[Net Promoter Score (NPS) is a management tool that can be used to gauge the loyalty of a firm’s customer relationships.]

НАВІЩО

Зізнаюся, до цього моменту я не вимірював NPS для жодного з проектів, які робив. Засновник ConvertKit рекомендує робити так:

  1. Заміряємо після реєстрації.
  2. Далі — через 6 місяців.
  3. Далі — кожні 12 місяців.

Після інтро на роботодавців, які кандидати отримують, відгукуючись на вакансії, я часто отримую зворотній зв’язок від обох сторін. 90% роботодавців роблять підсумки після закриття вакансії: що сподобалося, що треба поліпшити. Кандидати рідше — ⅕. Тому за допомогою цього експерименту я сподівався отримати масовий зворотній зв’язок.

ПІДГОТОВКА

На розсилку дайджеста вакансій Воркселератора підписалося 1896 людей. Раз на 3 місяці я видаляю з розсилки тих, хто за попередні 3 місяці не відкрив жодного листа. Це допомагає тримати список «живим».

За 3 дні до видалення я надсилаю листа з проханням проявити активність

За 3 дні до видалення я надсилаю листа з проханням проявити активність: «Дані показують, що ви не читаєте розсилку. Я не хочу набридати і засмічувати інбокс, тому збираюся відписати цю електронну адресу завтра. Якщо ви хочете залишитися у списку розсилки — перейдіть за посиланням.»

На цей раз під видалення потрапило 396 імейлів. Після листа з попередженням 20 людей клікнули на посилання і я залишив їх, 376 — відписав.

ІНСТРУМЕНТИ

Дайджести розсилаю через Mailchimp. Саме опитування вирішив зробити за допомогою Typeform, бо у них є шаблон для NPS і приховані поля, які добре працюють з Mailchimp.

Покроковий процес:

  1. Копіюю шаблон з директорії Typeform (http://bit.ly/2ct7M2D), залишаю два запитання: «Яка імовірність, що порекомендуєте нас?» і «Чому ви вибрали цифру N».
  2. Складаю лист у Mailchimp.
  3. Додаю посилання на форму з прихованими полями. У цьому випадку мені важливо знати хто з респондентів яку оцінку постави, бо я хочу реагувати на відповіді, якщо потрібні будуть деталі. Тому я додаю у приховані поля параметр «email», куди Mailchimp автоматично підкладе імейл респондента. Посилання з прихованим полем виглядає так: https://opryshok.typeform.com/to/YYYY?email=*|EMAIL|*. Детальніше про це читайте у блозі Typeform: http://bit.ly/2ct8ixE.
  4. Наталаштовую отримання відповідей на свою пошту і запускаю.

Складаю лист у Mailchimp

РЕЗУЛЬТАТИ

Пройшло півтори доби після розсилки, але відповіді ще приходять. 490 людей відкрили лист, 210 клікнули, 180 заповнили форму.

490 людей відкрили лист, 210 клікнули, 180 заповнили форму

Як виміряти NPS

Вимірювання дозволить розділити користувачів на три групи:

  1. Промоутери — вибрали 9-10.
  2. Пасивні — 7-8.
  3. Недоброзичливі — 0-6.

Формула для обрахунку: NPS= (% Промоутерів) – (% Недоброзичливих).

У мене: NPS = 40-27 = 13. Сама по собі цифра не дає відповіді на питання, чи все я роблю правильно. По-перше, її можна порівняти з NPS конкурентів (якщо вони публікували подібне). По-друге, варто працювати над її зростанням.

У мене: NPS = 40-27 = 13

Для мене набагато ціннішими виявилися відповіді користувачів на питтання, чому вони вибрали свою цифру. Серед них знайшлося кілька багів, компліменти, ідеї для поліпшення сервісу та інше.

Startup Crash Test Kyiv #65 — Стартап Левел

У червні 2016 розказав на SCT чому і як я роблю Стартап Левел, та про результати

У червні 2016 розказав на SCT чому і як я роблю Стартап Левел, та про результати.
 

Над чим я працюю просто зараз (серпень 2016)

Протягом місяця отримав у приват кілька запитань про мій поточний статус, тому склав до купи і пишу публічно

Протягом місяця отримав у приват кілька запитань про мій поточний статус, тому склав до купи і пишу публічно. Перелічив те, що займає найбільшу частину робочої неділі.

ОСНОВНА РОБОТА
Я сиджу на потоці проектів у акселераторі GrowthUP:
— отримую всі вхідні заявки;
— коментую самарі;
— зідзвонююся з проектами, щоб розказати про нас і відповісти на питання, які у них виникають на ранніх стадіях;
— займаюся освітньою частиною акселераційної програми;
— консультую портфельні стартапи на предмет пошуку перших клієнтів (ранній маркетинг, запуск);
— продаю посібник по фандрайзингу http://growthup.com/fundraising;
— час від часу відвідую конференції та лекторії у якості спікера.

ВЛАСНІ ПРОЕКТИ
У жотвні 2015 я запустив Воркселерато (пошук стажерів у стартапи) http://workcelerator.com, а у квітні 2016 — Стартап Левел (спільнота стартапів) https://startuplevel.com. Обидва проекти працюють на українському ринку, стосуються галузі, у якій працюю, приносять невеликий прибуток — $1000/рік, створені без програмування та залучення інших людей. Я будую їх за принципом «default transparency», тому часто розповідаю у постах про стан справ https://opryshok.com. Займаюся власними проектами ввечері або на вихідних, хоча у мене є додаткові контракти з GrowthUP, тому я не зв’язаний.

ЕКСПЕРИМЕНТИ
Окрім процесу підняття проетків на локальному ринку мене цікавить глобальний маркетинг та запуск. Тут є два варіанти:
— допомога стороннім проектам. Почав це практикувати напочатку 2016: допомагаю з виходом на Product Hunt, стратегією для Hacker News, Reddit, Medium, Quora.
— запуск власного. Під час відпустки я почав експерименти з власним продуктом для англомовної аудиторії. Він теж створений без програмування. Пробую безліч підходів безкоштовного нарощування аудиторії. Результати ще скромні, розкажу пізніше.

ХОЧУ
Хочу написати книжку, записати кілька відео зі своїми слайдами і наговорити подкаст. Контенту багато не буває, але він потребує багато часу на створення, тому не зараз. Ще хочу запустити видання на Medium. Колективний блог підприємців. Контенту багато не буває, а українському ринку бракує якісних історій у публічному доступі.

ЧИМ ВИ МОЖЕТЕ ДОПОМОГТИ

  1. До кінця 2016 хочу викотити наступну версію Воркселератора. Може знадобитися допомога. Якщо ви програмуєте для WordPress — напишіть мені.
  2. У мене є розсилка. Підпишіться http://opryshok.com/nds.
  3. Приходьте шукати людей у свої команди на https://workcelerator.com, купіть доступ до спільноти стартапів https://startuplevel.com і допоміжіть людям порадою/коментарем.
  4. Якщо ви засновник проекту/стартапу/компанії та хочете долучитися до створення видання на Medium — напишіть мені.

Якщо я потрібен вам, не соромтеся стукати у ФБ http://fb.me/opryshok, щоб початитися і писати на пошту з більш серйозними речами is@opryshok.com.

Проблеми ринку найму

Коли я працював над створенням Воркселератора, то бачив проблему з обох сторін, між якими стояв, — відсутність поваги.

Коли я працював над створенням Воркселератора, то бачив проблему з обох сторін, між якими стояв, — відсутність поваги.

Кандидати
Ці часто складають жахливі резюме та подаються на всі вакансії, що віддалено нагадують бажану роботу. Особливо у випадку, коли пошук триває довго.

Роботодавці
У результаті дій кандидатів на роботодавців падає лавина неякісних заявок. Вони розгрібають їх і по мірі накопичення починають забивати на відповіді кандидатам.

Знову кандидати
У результаті дій роботодавців кандидати не отримують зворотнього зв’язку, не розуміють чому їм не відповіли: через резюме, нерелевантний досвід, поганий лист, чи роботодавець просто не отримав заявку. Вони починають подаватися на ще більшу кількість вакансій.

Замкнене коло.

Вихід — почати навчання ринку в обох напрямках.

1. Для роботодавців я ввів обов’язкову умову: давати зворотній зв’язок усім. У випадку згоди і недотримання — бан вакансії та компанії на місяць.

2. Для кандидатів я обмежив кількість подач на тиждень до трьох, написав два освітні імейли (правила роботи із роботодавцями), та додав на сторінку відгуку на вакансію невелику інструкцію + посилання на сервіси для складання резюме.

Як підсумок роботи з кандидатами, сьогодні отримав подяку від засновника CakeResume. Пише, що сотні користувачів прийшли на платформу з Воркселератора.

засновника CakeResume. Пише, що сотні користувачів прийшли на платформу з Воркселератора.

Вчіть ринок у своїх нішах.

Якщо маєте нетехнічні вакансії, додавайте через форму на сторінці https://workcelerator.com/add/, ми тепер працюємо з компаніями зі сфери креативних індустрій.

Як я запускав Стартап Левел через українські ЗМІ

Щоб ЗМІ безкоштовно написали про ваш проект орієнтуйтеся на одну з трьох історій

Вступ
Щоб ЗМІ безкоштовно написали про ваш проект орієнтуйтеся на одну з трьох історій:

  1. У вас є успішні виходити з попередніх проектів чи поточний впізнаваний проект.
  2. Ви підняли інвестиції.
  3. Проект має достатній бізнесовий результат.

Для публічного запуску Стартап Левелу (https://startuplevel.com) я вирішив прийти з результатами. Це дієво, бо показує, що проект не робить публікації у ЗМІ основним каналалом для перевірки гіпотез по продукту. Перевірка уже відбулася. Є що показати і про що розповісти. Це підвищує довіру.

Підготовка
Аби показати результат я ростив проект протягом двох місяців у закритому режимі. Спільнота — це історія про контент. Я міг відповідати на питання, але потрібно було, щоб їх публікували. Тому я використав базу перших користувачів для збору питань, пропонуючи їм безкоштовний акаунт на 6 місяців взамін. Результат: 35 запитань та 90 відповідей від 30 людей за місяць. Далі я додав на сторінку реєстрації можливість увійти без запитання, оплативши 250 грн і продовжив запрошувати людей. За наступний місяць ще 15 людей заплатили за вхід. Це була валідація однієї з бізнес-моделей.

Перед запуском я зробив опитування, щоб вибрати першого гостя АМА-сесії (додатковий контент). Спільнота проголосувала за Ярослава Ажнюка, засновника та CEO Petcube. Ярослав погодився і ми почали збирати запитання (https://startuplevel.com/thread/yaroslav-azhnyuk-ama). Це додало цінності проекту на стадії запуску.

Запуск / результати
За 3 дні до вибраної дати я зібрав контакти 20 видань, відрейтингував їх за кількома критеріями та підготував кілька варіантів історії (що, чому, для кого, як, результати). Вранці 9 червня написав персоналізовані листи і відкрив сторінку Google Analytics.

Про Стартап Левел написали 12 видань, у 10 з яких я відправив імейли. Публікації виходили протягом 5 днів. Основні: Ain.ua, Itc.ua, Platfor.ma, Blog Imena.ua, Hubs, Studway. Це дало +105 реєстрацій у спільноту: 90 через запитання, 15 платних. Важливі для проекту цифри: 3300 користувачів, 20000 переглядів сторінок.

Два видання написали, що не зможу допомогти на цьому етапі, жодне ЗМІ не запропонувало платної публікації.

На цю тему на Стартап Левел є АМА-сесія з Олександром Мельником. Гляньте: https://startuplevel.com/thread/ama-oleksandr-melnyk.

Якщо маєте запитання чи коментарі, то не соромтеся публікувати, з радістю дам більше інформації.

Як і для чого я запустив спільноту Стартап Левел

У грудні 2015 я написав у блог, що за наступні півроку запущу ще один проект для галузі стартапів. Це спільнота з питаннями-відповідями та контентом

ІСТОРІЯ
У грудні 2015 я написав у блог, що за наступні півроку запущу ще один проект для галузі стартапів. Ще один, бо у жовтні запрацював Воркселератор. До нотатки я додав форму з кількома полями, щоб збирати попередні заявки від учасників. Я завжди роблю валідацію проблеми до того як починати системно витрачати час.

Новим проектом стала спільнота стартапів — сайт з відповідями на питання та контент про: запуск стартапів, побудову бізнес-моделей, пошук користувачів, отримання інвестицій, формування команди, юридичні моменти, екосистему та інше. Від сьогодні спільнота у відкритому доступі.

Гляньте, як усе влаштовано — https://startuplevel.com.

ЧОМУ Я РОБЛЮ ЦЕЙ ПРОЕКТ
99,7% стартапів закриваються протягом першого року. Запускати проект з такою статистикою можна двома шляхами: «fail fast» (з англ. — зазнавай невдачі швидко) або ітераціями.

Я започаткував цю спільноту, бо щодня доводиться відповідати на ті самі запитання засновників, які знаходяться на ранніх стадіях розвитку. Сайт дозволяє змасштабувати процес спілкування. Я відповідаю на питання сам, залучаю колег, інших підприємців, інвесторів та експертів, відповідають також інші учасники спільноти.

ПОКАЗНИКИ
Я спеціально обмежив ріст бази користувачів, щоб експериментувати з контентом. Перші реєстрації отримав з попередніх заявок, власної розсилки і каналу в Телеграмі.

За 2 місяці після запуску в закритому режимі на сайті 80 учасників, 65 тем та 270 реплаїв. До слова, 15 учасників завели акаунт оплативши внесок.

Тиждень тому опублікували першу АМА-сесію (формат «Ask Me Anything» з’явився на Reddit у 2009 році), гостем якої є Yaroslav Azhnyuk, засновник та CEO Petcube — https://startuplevel.com/thread/yaroslav-azhnyuk-ama. Сесія відкрита для публікації запитань протягом червня. Ярослав заходитиме час від часу й відповідатиме. У липні запрошу іншого гостя.

ЯК ПРИЄДНАТИСЯ
Без акаунту відвідувачі можуть читати контент, але не можуть публікувати власні запитання й відповідати на наявні. Зареєструватися у спільноті можна двома шляхами:

  • Безкоштовно: додати запитання, яке ще не піднімалося і отримати акаунт на 6 місяців;
  • Оплатити внесок — 300 грн/рік. У липні вартість зросте до 400 грн/рік.

БЕЗ ЖОДНОГО РЯДКА КОДУ
Як і Воркселератор, спільнота працює на WordPress і запуск пройшов взагалі без програмування. Попри це я провів інтеграцію кількох безкоштовних сервісів, що дозволили: приймати заявки на вступ — Typeform; слідкувати за активністю користувачів на сайті — Intercom; автоматично надсилати повідомлення авторам питань про нові відповіді — Sendgrid; приймати оплати — Liqpay.

ЩО ДАЛІ
Критичною масою, для того щоб спільнота функціонувала самостійно, я вважаю набір 300 учасників. Окрім запитань та АМА-сесій користувачі хочуть ділитися контентом — власними підходами, експериментами і таке інше. Тому головне завдання — отримати їх до осені. Через 2 тижні я анонсую ще одну АМА-сесію. На цей раз з інвестором. Влітку працюватиму над тим, аби на сайті з’явилося більше нішевих експертів, які разом з користувачами допомагатимуть порадами.

Гляньте, як усе влаштовано — https://startuplevel.com.