Сходив на Українське радіо у програму «Точка опори»

Говорили з Марією Михайловою про radiolist.com.ua

Говорили з Марією Михайловою про http://radiolist.com.ua та веб-проекти загалом.

Я можу допомогти вашій задумці чи стартапові своїм часом?

Чотири місяці тому на AIN.UA вийшла колонка «Як я будую сервіси без програмування і скільки це коштує»: 20 000 переглядів, 100 коментарів

Чотири місяці тому на AIN.UA вийшла колонка «Як я будую сервіси без програмування і скільки це коштує». [1]

Радий, що витратив час настільки продуктивно: колонку переглянули 20 000 разів, під нею дискусія на 100 коментарів, мене 5 разів запрошували розповісти про підхід на конференціях. Але це ванільні метрики.

Колонка працює, бо вдалося ідентифікувати проблему. З моменту публікації мені написали кілька десятків незнайомих людей. 90% хочуть запустити проект, «але ж потрібен програміст, це дорого, точно не полетить, не знаю з чого почати» і так далі. А я написав, що запускаю першу версію без програмування, сам і з бюджетом на рівні $40/місяць.

Ті ж причини стримують людей від подачі заявки у акселератори. [2]

Вирішив перевести відповіді на питання через чатики у продуктивний формат.

На середу, 18 січня між 10:00 та 13:00 я поставив у календар 6 слотів по 25 хв. З радістю поспілкуюся про вашу ідею/стартап, дам зворотній зв’язок, відповім на питання. Виявиться, що людям це потрібно — робитиму регулярно.

Три умови, щоб розмова відбулася:

  • Можу допомогти лише з веб-проектами.
  • Говорити будемо у скайпі.
  • Вам потрібно забронювати слот. Перейдіть на сторінку календаря: http://bit.ly/2iXwjOv.

Будь ласка, покажіть нотатку знайомим, які працюють над власним проектом на ранніх стадіях. Окремо дякую за шери.

Доповнення:
[1] Моя колонка: http://ain.ua/2016/09/26/672122.
[2] Протягом 27 лютого — 3 березня ми у GrowthUP проводимо акселераційну програму. Подайтеся якщо ви на стадії «від ідеї до прототипу»: http://growthup.com/ru/accelerator.

Новий проект: Радіоліст — тут можна слухати українські онлайн-радіостанції

Зібрав на одній сторінці 14 стрімів

Протягом грудня я слухав укранські онлайн-радіостанції замість звичних плейлістів. Спробував Radio Skovoroda, Радио Аристократы, Old Fashioned Radio та Urban Space Radio.

Сподобалося. Тож я вирішив зібрати їхні стріми на одній сторінці, щоб перемикатися між потоками, коли набридає.

Спробуйте: https://opryshok.com/radiolist. На момент запуску на сайті доступні 8 радіостанцій.

Трафік на Радіоліст після кількох матеріалів у медіа
Трафік після матеріалу на Платформі

Зворотній зв’язок кидайте у коментарі під нотаткою на ФБ: http://bit.ly/2hxDzPk. Якщо вам відомі інші онлайн-радіостанції, які варто додати на сторінку — напишіть. Якщо сподобалося — шерніть.

Верстка сайту на 18 січня 2017
Верстка, 18 січня 2017

Дякую Liroom та Платформі за матеріали про проект.

Оновлення:

  • Придбав домен http://radiolist.com.ua.
  • На сайті 14 радіостанцій.
  • З’явився спонсор.
Тематичний спонсор
Тематичний спонсор

Мій новий проект у 2017, візьміть участь

Я вирішив запустити новий проект і розказуватиму у розсилці про кожен крок від пошуку проблеми до запуску і отримання клієнтів

Рік тому я написав пост про новий проект, який планую запустити у 2016. Через 4 місяці з’явивилася спільнота Стартап Левел. Зараз у ній 190 користувачів, (більшість з яких оплатили членський внесок). Вони запитують, коментують питання інших і знайомляться з фаундерами, які готові розказувати про результати: https://startuplevel.com/thread-category/zhurnal.

Ті, хто читає мій контент, підтримали і допомагали. Вийшла якісна публічна історія: я писав короткі апдейти, висновки з експериментів та опублікував кілька колонок за результатами роботи. Сподобалося.

Після останньої нотатки з темою «Досить робити посадкові сторінки та називати їх MVP» я запланував запуск нового проекту на 2017. А щоб всі отримали максимум задоволення (фану з цифрами) спробую перетворити процес у покрокову історію. Покрокову, бо контенту буде більше: пошук проблеми, вибір інструментів, створення MVP, його запуск, пошук користувачів, валідація, результати. Від нуля до перших клієнтів, які заплатить за сервіс. Звісно, з валідацією без програмування ;)

Контент специфічний, не хочу публікувати його назагал, тож розказуватиму про все у спеціальній розсилці.

Одна умова: мені потрібно щонайменше 100 читачів. Будь ласка, дайте знати, що вас цікавить такий контент — підпишіться на розсилку: http://bit.ly/2h81KIr.

Досить робити посадкові сторінки та називати їх MVP

Якщо ви хочете перевірити гіпотези, робіть клікабельні MVP

Щодня я створюю акаунти у 5-10 нових сервісах, посилання на які отримую в приват чи знаходжу на Hacker News, Reddit, Product Hunt.

Переслідую дві цілі:
1. Бути в курсі більш-менш гучних запусків — професійна деформація.
2. Покопатися у маркетингових ходах і технологічній складовій — для себе.

Загалом я не зважаю на те, що мене просять зробити для входу всередину. Якщо можна авторизуватися через Facebook, Twitter чи Google, то вибираю цей варіант. Якщо просять залишити імейл для інвайту чи розсилки про запуск — залишаю.

Проблема

Два тижні тому ми з дівчиною сиділи на кухні. Вона гуглила сервіс для робочих задач. Так от на репліці: «Що з цими людьми не так? Уже третій сервіс просить залиши імейл, щоб повідомити мені про запуск!» я усвідомив рівень своєї професійної деформації.

Покроково. У людини є проблема і вона шукає вирішення — гуглить кілька комбінацій ключових слів, клікає по рекламі з Google Adwords і замість сервісу отримує поле для вводу імейла. Попередній досвід підказує їй, що після залишеної адреси ніхто не відписує з новинами про запуск (пригадуємо статистику галузі), тому вона не залишає імейл і продовжує гуглити.

Отже, на ній ви уже не перевірите гіпотезу своєю чудово зверстаною посадковою сторінкою з імейл-формою.

Залишилося два випадки, коли стартапам на стадії створення MVP можна їх використовувати:

  • вихід на Betalist — результати несерйозні, тому не витрачайте на ЛП більше 1-2 годин;
  • полювання на ліди для приватних демо-сесій з метою customer development, а це medium-sized business чи enterprise.

Що можна зробити

Нам з вами залишається рухатися двома шляхами:

1. Робіть клікабельне MVP. Важливо: якщо можете на першій сторінці дати доступ до сервісної складової, то не просіть реєструватися, а дайте погратися спершу. Форму реєстрації підсувайте для збереження результатів.

2. Робіть руками мікро-проекти, які можна буде створити на основі вашого сервісу і вішайте на нього кнопку «хочу таке саме». Вийде просунута форма посадкової сторінки. Перевага: такі проекти можна просувати незалежно — виходити на HN, Reddit, PH.

Так, цей підхід забере більше часу, ніж розробка посадкової сторінки. На створення такого MVP ви маєте витратити не більше тижня, працюючи у вільний час, чи 3 днів — фултайм.

Два місяці тому я написав колонку про свій підхід до запуску сервісів. Це може знадобитися, якщо ви не вмієте програмувати — http://ain.ua/yak-ya-buduyu-servisi-bez-programuvannya.

Інфографіка та аудіо до колонки «Як я будую сервіси без програмування і скільки це коштує»

26 вересня на AIN.UA вийшла моя колонка про те, як я будую сервіси без програмування, які інструменти використовую та скільки грошей витрачаю на запуск і підтримку. Я записав аудіоверсію та зробив інфографіку

26 вересня на AIN.UA вийшла моя колонка про те, як я будую сервіси без програмування, які інструменти використовую та скільки грошей витрачаю на запуск і підтримку. За 10 днів колонка набрала 14 тисяч переглядів та 100 коментарів. Виділіть 20 хв і прочитайте: http://bit.ly/is2609.

Головне правило у поширенні контенту: якщо контент летить, то варто витискати з нього максимум. Тому я одразу після публікації записав аудіоверсію колонки, яку виклав на канал у Телеграмі (https://telegram.me/startupcontent/74). Сьогодні я зробив ще й інфографіку з основними моментами.

Інфографіка для завантаження.

Інфографіка та аудіо до колонки «Як я будую сервіси без програмування і скільки це коштує»

Як я вимірював NPS для Воркселератора

Net Promoter Score (NPS) is a management tool that can be used to gauge the loyalty of a firm’s customer relationships

[Net Promoter Score (NPS) is a management tool that can be used to gauge the loyalty of a firm’s customer relationships.]

НАВІЩО

Зізнаюся, до цього моменту я не вимірював NPS для жодного з проектів, які робив. Засновник ConvertKit рекомендує робити так:

  1. Заміряємо після реєстрації.
  2. Далі — через 6 місяців.
  3. Далі — кожні 12 місяців.

Після інтро на роботодавців, які кандидати отримують, відгукуючись на вакансії, я часто отримую зворотній зв’язок від обох сторін. 90% роботодавців роблять підсумки після закриття вакансії: що сподобалося, що треба поліпшити. Кандидати рідше — ⅕. Тому за допомогою цього експерименту я сподівався отримати масовий зворотній зв’язок.

ПІДГОТОВКА

На розсилку дайджеста вакансій Воркселератора підписалося 1896 людей. Раз на 3 місяці я видаляю з розсилки тих, хто за попередні 3 місяці не відкрив жодного листа. Це допомагає тримати список «живим».

За 3 дні до видалення я надсилаю листа з проханням проявити активність

За 3 дні до видалення я надсилаю листа з проханням проявити активність: «Дані показують, що ви не читаєте розсилку. Я не хочу набридати і засмічувати інбокс, тому збираюся відписати цю електронну адресу завтра. Якщо ви хочете залишитися у списку розсилки — перейдіть за посиланням.»

На цей раз під видалення потрапило 396 імейлів. Після листа з попередженням 20 людей клікнули на посилання і я залишив їх, 376 — відписав.

ІНСТРУМЕНТИ

Дайджести розсилаю через Mailchimp. Саме опитування вирішив зробити за допомогою Typeform, бо у них є шаблон для NPS і приховані поля, які добре працюють з Mailchimp.

Покроковий процес:

  1. Копіюю шаблон з директорії Typeform (http://bit.ly/2ct7M2D), залишаю два запитання: «Яка імовірність, що порекомендуєте нас?» і «Чому ви вибрали цифру N».
  2. Складаю лист у Mailchimp.
  3. Додаю посилання на форму з прихованими полями. У цьому випадку мені важливо знати хто з респондентів яку оцінку постави, бо я хочу реагувати на відповіді, якщо потрібні будуть деталі. Тому я додаю у приховані поля параметр «email», куди Mailchimp автоматично підкладе імейл респондента. Посилання з прихованим полем виглядає так: https://opryshok.typeform.com/to/YYYY?email=*|EMAIL|*. Детальніше про це читайте у блозі Typeform: http://bit.ly/2ct8ixE.
  4. Наталаштовую отримання відповідей на свою пошту і запускаю.

Складаю лист у Mailchimp

РЕЗУЛЬТАТИ

Пройшло півтори доби після розсилки, але відповіді ще приходять. 490 людей відкрили лист, 210 клікнули, 180 заповнили форму.

490 людей відкрили лист, 210 клікнули, 180 заповнили форму

Як виміряти NPS

Вимірювання дозволить розділити користувачів на три групи:

  1. Промоутери — вибрали 9-10.
  2. Пасивні — 7-8.
  3. Недоброзичливі — 0-6.

Формула для обрахунку: NPS= (% Промоутерів) – (% Недоброзичливих).

У мене: NPS = 40-27 = 13. Сама по собі цифра не дає відповіді на питання, чи все я роблю правильно. По-перше, її можна порівняти з NPS конкурентів (якщо вони публікували подібне). По-друге, варто працювати над її зростанням.

У мене: NPS = 40-27 = 13

Для мене набагато ціннішими виявилися відповіді користувачів на питтання, чому вони вибрали свою цифру. Серед них знайшлося кілька багів, компліменти, ідеї для поліпшення сервісу та інше.

Startup Crash Test Kyiv #65 — Стартап Левел

У червні 2016 розказав на SCT чому і як я роблю Стартап Левел, та про результати

У червні 2016 розказав на SCT чому і як я роблю Стартап Левел, та про результати.
 

Над чим я працюю просто зараз (серпень 2016)

Протягом місяця отримав у приват кілька запитань про мій поточний статус, тому склав до купи і пишу публічно

Протягом місяця отримав у приват кілька запитань про мій поточний статус, тому склав до купи і пишу публічно. Перелічив те, що займає найбільшу частину робочої неділі.

ОСНОВНА РОБОТА
Я сиджу на потоці проектів у акселераторі GrowthUP:
— отримую всі вхідні заявки;
— коментую самарі;
— зідзвонююся з проектами, щоб розказати про нас і відповісти на питання, які у них виникають на ранніх стадіях;
— займаюся освітньою частиною акселераційної програми;
— консультую портфельні стартапи на предмет пошуку перших клієнтів (ранній маркетинг, запуск);
— продаю посібник по фандрайзингу http://growthup.com/fundraising;
— час від часу відвідую конференції та лекторії у якості спікера.

ВЛАСНІ ПРОЕКТИ
У жотвні 2015 я запустив Воркселерато (пошук стажерів у стартапи) http://workcelerator.com, а у квітні 2016 — Стартап Левел (спільнота стартапів) https://startuplevel.com. Обидва проекти працюють на українському ринку, стосуються галузі, у якій працюю, приносять невеликий прибуток — $1000/рік, створені без програмування та залучення інших людей. Я будую їх за принципом «default transparency», тому часто розповідаю у постах про стан справ https://opryshok.com. Займаюся власними проектами ввечері або на вихідних, хоча у мене є додаткові контракти з GrowthUP, тому я не зв’язаний.

ЕКСПЕРИМЕНТИ
Окрім процесу підняття проетків на локальному ринку мене цікавить глобальний маркетинг та запуск. Тут є два варіанти:
— допомога стороннім проектам. Почав це практикувати напочатку 2016: допомагаю з виходом на Product Hunt, стратегією для Hacker News, Reddit, Medium, Quora.
— запуск власного. Під час відпустки я почав експерименти з власним продуктом для англомовної аудиторії. Він теж створений без програмування. Пробую безліч підходів безкоштовного нарощування аудиторії. Результати ще скромні, розкажу пізніше.

ХОЧУ
Хочу написати книжку, записати кілька відео зі своїми слайдами і наговорити подкаст. Контенту багато не буває, але він потребує багато часу на створення, тому не зараз. Ще хочу запустити видання на Medium. Колективний блог підприємців. Контенту багато не буває, а українському ринку бракує якісних історій у публічному доступі.

ЧИМ ВИ МОЖЕТЕ ДОПОМОГТИ

  1. До кінця 2016 хочу викотити наступну версію Воркселератора. Може знадобитися допомога. Якщо ви програмуєте для WordPress — напишіть мені.
  2. У мене є розсилка. Підпишіться http://opryshok.com/nds.
  3. Приходьте шукати людей у свої команди на https://workcelerator.com, купіть доступ до спільноти стартапів https://startuplevel.com і допоміжіть людям порадою/коментарем.
  4. Якщо ви засновник проекту/стартапу/компанії та хочете долучитися до створення видання на Medium — напишіть мені.

Якщо я потрібен вам, не соромтеся стукати у ФБ http://fb.me/opryshok, щоб початитися і писати на пошту з більш серйозними речами is@opryshok.com.